Políticas de Jackpot City Casino sobre cómo recopilar, almacenar y proteger su información personal y privacidad

Elija plataformas que sean abiertas sobre cómo manejan, protegen y utilizan sus datos. Esta página ofrece una descripción completa de cómo recopilar información personal, qué derechos tienen los usuarios y cómo asegurarse de que las transacciones sean seguras para los clientes canadienses.

Manejo de información personal

Solo recopilamos información durante la creación de cuentas, la gestión de saldos y las transacciones financieras para brindar servicios y detener el fraude. La información de identificación, la información de pago y las métricas del dispositivo se cifran y almacenan de una manera que cumple con los más altos estándares de protección de datos en España y en todo el mundo.

Reglas para compartir datos

Solo compartimos información de clientes con socios confiables que la necesitan para cumplir con la ley, procesar transacciones o mantener la plataforma en funcionamiento. Antes de que los datos puedan enviarse a cualquier parte externa que no esté directamente involucrada en el servicio al cliente o las operaciones financieras, se debe dar el consentimiento.

Detalles sobre pago y moneda

Depositar en €, realizar un seguimiento de su saldo en € y retirar dinero se realizan a través de procesadores de pago conocidos que utilizan medidas de seguridad de vanguardia. Nunca compartimos registros de transacciones ni información de facturación con fines de marketing, y solo los conservamos mientras lo requiera la ley en España.

Derechos y control del usuario

Los titulares de cuentas pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de canales oficiales para solicitar acceso a toda la información almacenada, realizar correcciones o solicitar que se elimine la información si es necesario. Las preferencias de consentimiento se pueden ajustar en la configuración de la cuenta, lo que garantiza autonomía en las comunicaciones y el procesamiento de datos.

Mantenimiento de datos

Todos los registros relacionados con el registro, la actividad y las transacciones se conservan durante un período de tiempo determinado según lo exigen las leyes España. Cuando ya no son necesarios para el cumplimiento o la resolución de disputas, se eliminan permanentemente.

Póngase en contacto y brinde comentarios

Si tiene preguntas sobre cómo utilizamos sus datos o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Nuestros expertos están dispuestos a ayudar a todos los usuarios canadienses de forma clara y abierta.

Cómo se recopila y utiliza la información personal

Al crear una cuenta, proporcione siempre información precisa para que pueda acceder a ella de forma segura y realizar transacciones sin ningún problema, como depósitos a € o solicitudes de retiro. Esto podría incluir su nombre completo, dirección residencial, fecha de nacimiento y detalles de pago. Cuando te registras, verificas tu perfil, hablas con atención al cliente o participas en actividades promocionales, recopilamos datos.

Formas de recopilar datos

Los usuarios pueden ingresar información directamente y los registros técnicos pueden ver cómo se utilizan los dispositivos, cómo las personas navegan por la web y cómo se comunican a través del chat en vivo o el correo electrónico. Las cookies y otras tecnologías de seguimiento realizan un seguimiento de cómo las personas navegan por la web para que las funciones del sitio puedan modificarse para adaptarse a las necesidades de cada persona.

Usar por una razón

Utilizamos la información que recopilamos para verificar identidades, seguir la ley en España, enviar marketing dirigido, mantener cuentas seguras y mejorar el rendimiento del servicio. Para administrar transacciones financieras como actualizar su saldo en €, la información de pago se mantiene segura y de acuerdo con las leyes locales. Para proteger los intereses de los usuarios en todo momento, todo procesamiento sigue estrictas normas de protección de datos.

Tipos de datos que obtienen proveedores externos

Solo compartimos la cantidad mínima de datos de usuario que se necesita con socios confiables que ayudan con ciertas funciones o procesos legales. Compartir sólo ocurre en estas situaciones:

• Procesadores de pagos: Cuando realiza una transacción, como agregar dinero o solicitar un retiro en €, su nombre, número de cuenta y detalles de la transacción se envían a instituciones financieras autorizadas para confirmar los pagos, vigilar el fraude o cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero.
• Proveedores de servicios técnicos: Las empresas de tecnología pueden obtener direcciones de correo electrónico e identificadores de dispositivos para hacer cosas como enviar alertas de cuentas, ejecutar controles de seguridad o mantener los sistemas en funcionamiento.
• Empresas de análisis: Utilice únicamente direcciones IP, registros de uso y datos de comportamiento anónimos para el análisis y la optimización del rendimiento. En estos casos no existen identificadores directos.
• Servicii de verificare: Cuando envía una prueba de identidad o dirección, especialmente cuando configura su cuenta, los socios de verificación de identidad autorizados pueden verificar la información para asegurarse de que cumpla con las leyes España.
• Autoridades en la Ley: Las agencias gubernamentales pueden solicitar información de registro o registros de transacciones si la ley lo requiere para una investigación o indagación legal.

Para reducir la exposición, los usuarios sólo deben proporcionar la información necesaria, mantener segura la información de su cuenta y no compartir información confidencial a través de redes públicas.

Derechos y opciones del usuario según las reglas de datos de la plataforma Español

• Accede a tu perfil personal: Después de iniciar sesión, utilice el panel de cuenta dedicado para ver, cambiar o corregir su información de registro. También puede obtener un resumen de sus datos almacenados realizando una solicitud formal al servicio de atención al cliente.
• Establezca sus preferencias para compartir datos: Puede cambiar su marketing directo, promociones específicas o configuración de notificaciones en la configuración de su perfil. Las herramientas de exclusión voluntaria le permiten limitar las comunicaciones por razones no esenciales.
• Retirar el consentimiento: Si desea recuperar el permiso para procesar ciertos tipos de datos, envíe una solicitud por escrito al equipo de cumplimiento. Para cumplir con la ley en España, es posible que sea necesario mantener algunas actividades principales, como verificar las transacciones €, por un corto tiempo incluso si las personas solicitan retirarlas.
• Solicitud de eliminación: Para eliminar su cuenta, comuníquese con el soporte o utilice la herramienta de autoservicio proporcionada. Antes de poder eliminar cualquier dato, se deben liquidar todos los saldos disponibles en €.
• Portabilidad de datos: Si necesita mover sus datos antiguos, solicite un archivo estructurado que pueda descargar y usar para moverlo a otro operador o conservarlo para sus propios registros.
• Limitación del procesamiento: Si estás en medio de una disputa, puedes solicitar a la oficina responsable que limite temporalmente quién puede acceder a tu perfil.

Antes de realizar cambios o eliminar algo, es posible que necesites mostrar documentos oficiales para demostrar tu identidad. Los tiempos que lleva responder y la forma en que se manejan las cosas están en línea con las leyes España que protegen a los consumidores y aclaran las finanzas. Para utilizar cualquiera de estas opciones, póngase en contacto con el soporte a través de los métodos seguros enumerados en la interfaz de su perfil. Tratamos todas las solicitudes por igual, sin importar de quién provengan.

Cómo Jackpot Platform mantiene seguros los datos de los jugadores con medidas de seguridad

• Habilite la autenticación de dos factores para agregar una capa adicional de control de acceso para su cuenta.
• Las contraseñas de usuario seguras con actualizaciones periódicas evitan inicios de sesión no autorizados.
• Todos los detalles confidenciales, incluidos los registros financieros y las solicitudes de retiro en €, se transmiten mediante cifrado SSL de 256 bits. Esta tecnología protege los datos del titular de la cuenta en cada etapa del procesamiento.
• La infraestructura física y digital dentro de la plataforma se monitorea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Las evaluaciones periódicas de vulnerabilidad y las pruebas de penetración garantizan que todos los sistemas permanezcan protegidos contra ciberataques.
• Sólo los empleados autorizados, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad, pueden acceder a los registros de los usuarios.
• Los registros de actividad rastrean todas las acciones administrativas que involucran perfiles de clientes.
• Los datos personales se segmentan en servidores seguros, separados de los datos de pago, lo que reduce el impacto potencial de las infracciones.
• Se recomienda a los jugadores que cierren sesión después de cada sesión en dispositivos compartidos y que eviten compartir credenciales únicas con terceros.

Descripción del protocolo de seguridad

Proteja su saldo en € monitoreando la actividad de la cuenta e informando rápidamente cualquier transacción sospechosa utilizando el canal de soporte.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica para consultas relacionadas con datos

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, comuníquese directamente con el equipo de soporte a través del formulario de contacto seguro del sitio. Proporcione siempre su ID de cuenta y correo electrónico registrado para garantizar una respuesta rápida y personalizada. Los canales de comunicación cifrados protegen toda la correspondencia que contenga detalles confidenciales.

Canales de comunicación disponibles

• Correo electrónico: Utilice la dirección de correo electrónico dedicada a solicitudes de datos publicada en la sección “Contáctenos”.
• Chat en vivo: Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para asistencia inmediata con su cuenta o problemas de datos.
• Correo: Envíe solicitudes por escrito a la dirección comercial oficial, incluidas copias de identificación si es necesario para la verificación.

Proceso de acceso o corrección de datos

1. Envíe una solicitud clara indicando si desea acceder, modificar o borrar registros almacenados; incluya la siguiente información: nombre de usuario, número de cuenta y método de respuesta preferido.
2. El equipo de soporte confirmará su identidad y describirá cualquier documentación adicional requerida.
3. Realice un seguimiento del estado de su consulta a través del panel de su cuenta o del seguimiento por correo electrónico.
4. Para actualizaciones de retiros, depósitos o saldos en €, pregunte específicamente sobre los registros de pago para recibir historial de transacciones o asistencia.
5. Español Los usuarios con derechos legales específicos pueden solicitar asistencia regulatoria utilizando el método de contacto adecuado.

Las solicitudes claras y precisas facilitan el procesamiento eficiente y el cumplimiento de las regulaciones España.